Wat moet je doen als je AirPods niet verbinden?

AirPods zijn gemaakt om makkelijk automatisch te verbinden, maar soms lukt het effe niet. Dat is geen reden tot paniek, want als AirPods niet verbinden kun je dit vaak makkelijk zelf oplossen. Op deze pagina leggen we uit wat je kan doen als je AirPods niet verbinden, in simpele stappen.

1. Reset je AirPods als ze niet verbinden

Als je AirPods niet verbinden, is de eerste stap om ze te resetten. De stekker eruit en erin, maar dan net anders. Dit doe je als volgt:

AirPods resetten voor alle AirPods behalve AirPods 4

1. Zorg dat je AirPods en case zijn opgeladen.
2. Stop de AirPods in je oplaadcase.
3. Doe het klepje omhoog, maar laat de AirPods zitten.
4. Houd het knopje op de achterkant van de case 15 seconden ingedrukt, totdat het lampje even oranje knippert.
5. Na een paar seconden gaat het lampje wit knipperen. Nu kun je de AirPods opnieuw verbinden met je apparaat. Dit kan via Bluetooth, of (bij iPhones) door hem naast je apparaat te houden met het klepje open.

AirPods resetten voor AirPods 4

De AirPods 4 heeft geen knopje op de achterkant, maar een touch sensor aan de voorkant. Hier werkt het net even anders:

1. Tik twee keer (snel achter elkaar) op de voorkant van de case. Het lampje zou nu wit moeten knipperen.
2. Tik nu nog vier keer snel achter elkaar op dezelfde plek. Het lampje zou nu oranje moeten knipperen.
3. Na een paar seconden knippert het lampje weer wit, en kun je je AirPods verbinden.

Als het goed is zou het probleem nu opgelost moeten zijn. Is dat niet het geval? Dan kun je nog meer dingen proberen.

2. Herstel de Bluetooth-instellingen van je iPhone of Android-telefoon

Soms ligt het probleem niet bij de AirPods, maar bij je mobiele apparaat. Dit verhelp je door je AirPods te ontkoppelen in je Bluetooth-instellingen.

Je Bluetooth-instellingen resetten op je iPhone

1. Ga naar ‘instellingen’ en tik op ‘Bluetooth’.
2. Vind je AirPods in de lijst met apparaten en klik op de ‘i’ naast de naam van het apparaat.
3. Klik op ‘vergeet dit apparaat’ en bevestig je keuze.
4. Zet Bluetooth even uit via de groene schuifknop bovenaan het Bluetooth-scherm.
5. Start je iPhone opnieuw op.
6. Ga opnieuw naar ‘instellingen’ > ‘Bluetooth’ en zet Bluetooth weer aan.
7. Reset nu weer je AirPods.
8. Wanneer het lampje van je AirPods wit knippert, ga je op je iPhone naar ‘apparaat toevoegen’ en kies je je AirPods uit de lijst met nabije apparaten.

Je Bluetooth-instellingen resetten op je Android-telefoon

1. Ga op je telefoon naar ‘instellingen‘ > ‘verbonden apparaten‘.
2. Klik op het tandwiel-icoontje naast je AirPods en tik op ‘vergeet dit apparaat‘.
3. Ga een stap terug en zet Bluetooth uit op je Android-telefoon.
4. Start je telefoon opnieuw op.
5. Ga opnieuw naar ‘instellingen‘ > ‘verbonden apparaten‘ en zet Bluetooth weer aan.
6. Reset nu weer je AirPods.
7. Wanneer het lampje van je AirPods wit knippert, ga je op je Android naar ‘verbonden apparaten‘ > ‘apparaat toevoegen‘ en kies je je AirPods uit de lijst met nabije apparaten.

Als het goed is werken je AirPods nu weer. Is dat niet het geval? Misschien zijn je AirPods kapot of is er een ander probleem. Neem dan contact op met onze klantenservice via deze link. We helpen je graag verder!